tonchik: (Default)
[personal profile] tonchik
Очередной раз ушло в техподдержку моего АКАДО как ID: 133613

Доброго времени суток!

У меня имеется внешний IP адрес 80.240.214.84, доступный из всего интернета, на его порту 80 находится веб-сервер tonchik.ru, публично доступный со всего мира. В течение последних полутора месяцев неоднократно от моих знакомых, пользователей кабельного интернет АКАДО в других районах г. Москвы, поступают жалобы на его постоянную недоступность. В частности я сам проверял в гостях из района м. Войковская: сервер даже не пингуется, хотя есть 100% подтверждение его работоспособности в тот момент с узла сети интернет, не принадлежащего АКАДО.
PS: Это стало заметно примерно и в то же время, как вечерами скорость передачи данных из интернета на мой 80.240.214.84 стала падать до 10..20% от заявленной в 10мбит по оплачиваемому тарифу.


Ждем реакции.

Date: 2010-04-07 19:56 (UTC)
From: [identity profile] suddenhead.livejournal.com
А зачем тебе это? )
Вот ты поставь себя на место сотрудника техподдержки, который это будет читать. Я так обычно делаю, благо, мне это несложно, опыт есть )
Чувак знает, что да, у них жопа. Оверселлинг. Покупать в два раза больше железа начальство не будет, ибо начальству это нахуй не надо. Сказать тебе прямо об этом сотрудник не может. Максимум - он скажет "да, есть технические проблемы, извините, в ближайшее время все будет окей" (пиздит как дышит). В худшем же случае он еще и мозги поебет, типа время потянуть и изобразить активную деятельность (хуле, каждое твое письмо - плюс к его темпу закрытия тикетов).

Не надо с ними переписывацо, надо тупо пробовать другого провайдера

было это в году 2006

Date: 2010-04-07 20:01 (UTC)
From: [identity profile] tonchikk.livejournal.com
в последний раз мой переезд на другого провайдера, ну просто на другой IP адрес занял месяц. С АКАДО договориться можно, опыт есть. Мне главное, чтоб маршрутизацию починили, а со скоростью - пох, в РБК все что надо есть =)

Date: 2010-04-08 11:43 (UTC)
From: [identity profile] borh-84.livejournal.com
ну я после передислокации йоту купил. первый день матерился, но сейчас все Ок. впрочем как там дела обстоят с внешним ипом - хз.
с акадо звонят иногда. предлагают подключить телевизор с интернетом. мой универсальный ответ "самоутилизируйтесь нахуй, пожалуйста".

Date: 2010-04-08 13:09 (UTC)
From: [identity profile] tonchikk.livejournal.com
Ну звонили и мне, на что я их победил таки. Не звонят уже, удивительным образом. Йота врядли эзернетовские 10мбит предоставит.

Date: 2010-04-08 22:11 (UTC)
From: [identity profile] borh-84.livejournal.com
прямая зависимость от удачи, длинны усб-кабеля и времени суток. если я что-то и ставлю качаться по торрентам в ночь, то с утра постоянно наблюдаю "Макс. скорость за сеанс 10.1 Mbps

Date: 2010-04-08 11:54 (UTC)
From: [identity profile] efedoseev.livejournal.com
Я из АКАДО. Не могли бы вы скинуть номер договора, я бы посмотрел, что у вас не так.

Date: 2010-04-08 13:07 (UTC)
From: [identity profile] tonchikk.livejournal.com
Емайлом на Ваш на akado-stolitsa.ru, спасибо.

January 2013

M T W T F S S
 12345 6
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031   

Links

Most Popular Tags