(no subject)

[tonchik]

Гребаный Акадо, вот тебе и качество сервиса. На тарифе 10 мегабит скорость меньше 1 мегабита... Слава богу большая часть картинок с ЖЖ в кеше браузера храниццо. Ситуевну исправить не могут уже больше месяца. О каком качестве сервиса можно говорить, если замену оборудования не смогли произвести за месяц от жалобы, а при существующей нормальной системе мониторинга такое определяется задолго до пипеца с юзерами. И никто бы ничего и не заметил и не начал срать. Как только выкупили миг-телеком начался кошмар, то известная тема со сменой тарифа, порядка миллиона рублей ни за что (450р с нескольких тыщ человек за факт смены тарифа) а менять пришлось ибо иначе - никак. Отмена тарифов с ограничением по трафику, но непорезанной скоростью. Теперь 10 минут минимум надо висеть на трубке, тратить свои минуты разговора даже по городскому. Ну а то что я пытался с работы вытащить фильмы 1,5 суток, что в нормальном виде бы утянулось за 2-3 часа... быстрее было бы приехать и нарезать. И главное никакой реакции: да известно, решаем. Месяц на замену, на распараллеливание, это говорит только об отсутствии какого-либо профессионализма админов и неимении никакого резерва для самого ответственного оборудования. Кто меня хорошо знает, думаю, вполне согласны, что я имею право говорить так и имею веские основания для высказываний.

Следующий этап - РоссСвязьНадзор.

-------- Original Message --------
Subject: ID: 103118 Ваш вопрос принят к рассмотрению.
Date: Sun, 14 Dec 2008 15:40:55 +0300 (MSK)
From: Акадо <info@akado.ru>
Reply-To: info@akado.ru
To: tonchik@tonchik.ru

Спасибо за Ваш вопрос!

Абонентская служба сети Акадо приняла его к рассмотрению.
Вашему вопросу присвоен идентификационный номер: 103118
Вы получите ответ в ближайшее время на указанный Вами электронный адрес.

Ответы на часто задаваемые вопросы Вы можете найти здесь:
http://akado.ru/office/faq/

С уважением,
Акадо
http://akado.ru

------------------------------------------------------------------------



Текст вопроса:
приветствую!

мало того, что на ID: 97179 не поступило никакой реакции, так сейчас состояние соединения вообще ужасающе!

тестирую скорость на файле с официального сайта Акадо


$ wget -O /dev/null http://www.akado.ru/ai/file/17800948/file/dogovor_MG_MN_301008.pdf
--15:38:37-- http://www.akado.ru/ai/file/17800948/file/dogovor_MG_MN_301008.pdf
=> `/dev/null'
Resolving www.akado.ru... 77.232.31.159
Connecting to www.akado.ru|77.232.31.159|:80... connected.
HTTP request sent, awaiting response... 200 OK
Length: 203 034 (198K) [application/pdf]

100%[====================================>] 203 034 38.92K/s ETA 00:00

15:38:42 (38.87 KB/s) - `/dev/null' saved [203034/203034]

+ к этому про интернет вообще говорить нечего. за последние сутки 8759894016 bytes transferred in 57939 seconds (147.6K/s) с сайта, с которого скорость в ноябре хотя бы ночами была 1,02Mb/s я могу предоставить подтверждения о загрузке канала провайдера того хостинга и самого сервера, где вы увидите свободную полосу пропускания более чем в 80 мегабит.

Таким образом считаю, что пункт офреты об отсутствии ответственности акадо за сети 3х провайдеров неприменим, ибо даже на своей сети наблюдаются тормоза.

-------- Original Message --------
Subject: ID: 97179 Ваш вопрос принят к рассмотрению.
Date: Tue, 18 Nov 2008 22:45:10 +0300 (MSK)
From: Акадо <info@akado.ru>
Reply-To: info@akado.ru
To: tonchik@tonchik.ru

Спасибо за Ваш вопрос!

Абонентская служба сети Акадо приняла его к рассмотрению.
Вашему вопросу присвоен идентификационный номер: 97179
Вы получите ответ в ближайшее время на указанный Вами электронный адрес.

Ответы на часто задаваемые вопросы Вы можете найти здесь:
http://akado.ru/office/faq/

С уважением,
Акадо
http://akado.ru

------------------------------------------------------------------------



Текст вопроса:
Здравствуйте!

Не первый раз наблюдаю такую картину, вечером, начиная примерно с 4х часов дня и аканчивая поздне ночью, до примерно часа ночи: входящая скорость из интерент не вырастает более 900килобАЙт в секунду, при этом средняя скрость составляет до 500кбАЙт в секунду, а на данный момент упала до 86кбАЙТ в секунду. На ответ "это у хоста, с которым вы меряете, такие проблемы с каналом. смотрите пунтк 5.2 оферты" противопоставлю факт: ничего не меняется смене хоста из Голден Телекома на хост в Комстаре, мало того только что параллельно ооочень заметно тормозил сайт акадо.ру (!!!) на загрузке баннеров и контента, платеж в райфайзен прошел с "тормозами" при загрузке страницы. Притом проверено, ночью поставил скачивать большой объем данных и скорость составила стабильно 1.02 мегабайта в секунду, тоесть тот самый заявленный предел моего тарифа.

Прошу исправить ситуацию.

Comments

[borh-84.livejournal.com]

о, так ты еще там? :-)

[tonchikk.livejournal.com]

да я все еще там... а уйти - у меня завязка на внешний IP адрес ((( в принципе это первый раз за лет 5, что столь серьезные проебы с их стороны.

[(Anonymous)]

lol это точно.